Haijun's Weblog

试用知乎新 Feed 有一个月了，今天看到对所有用户开放了新版首页 Feed。针对现在的这个变化，也记录一笔，凑个热闹。

有比较长一段时间，首页占到知乎 40% 以上的流量，Feed 是绝大部分用户获取信息的第一途径。这当然是因为知乎是一个高度依赖 Follow 体系的产品，也因为从注册阶段起就在围绕构建 Follow 体系进行引导。

从新版结果倒推改版目的，不难看出是想提高 Feed 的信噪比。具体手段包括两个：

1. 将同类信息进行合并：多个人赞同一条答案、关注同一个问题会进行合并。降噪处理；
2. 去掉最大的噪音来源：由关注问题、话题而带来的「陌生人」产生的信息。粗暴直接。

画个简单的脑图来看，这次改动是去掉了旧版 Feed 里的橘红色的部分（二、三部分蓝色的部分会被合并到第一部分里），使得不少人惊呼「知乎以人为中心了」。

我大概能够猜测到团队现在做此改变的理由，在知乎过去一年多的运营过程中，社区的信噪比一直是一个大问题，Feed 表现最为明显。针对 Feed 的改动投鼠忌器，现在快刀斩乱麻，将信息质量最不可控、带来噪音最大的部分直接砍掉，仅保留由关注的人所筛选出来的信息，是短时间内收益最高最直接的办法。

同时这里面还有另一个假设，通过关注的人来筛选获得信息，其效率和收益是远大于其它筛选器（比如通过关注问题）的。目前来看这个假设基本成立，信息粒度的大小不可控，不如由人所得到的那么靠谱。毕竟人对文字信息的喜好要映射在算法推荐上，是一个需要经历漫长积累的过程。

但目前这个改版处理方式，在整个社区范围内将会产生一些更远的后果，比如：

1. 一个刚注册的新用户，兴致勃勃地提了一个问题，这个问题如何传播开来，得到关注和答案？
2. 一个没有得到什么关注的用户，兴致勃勃地贡献了一条答案，目前最主要的传播渠道就是问题的 Followers 通过通知进入。但这个问题能有多少关注者？这又与上一个问题挂钩。

另一个方面来看，知乎社区作为一个有机体，评估其「健康度」最重要的 KPI 是什么？这里可以有很多个维度来回答，但其中最重要的一个应该绕不过「问题有效回答率」。

一个很朴素的观点：Quora 的巨大创新是同时对人、问题、话题三个不同对象进行关注，知乎现在还在保留这样的 Follow 关系，但后二者的信息却不再在 Feed 里。接下来有两种可能，一是在大刀阔斧地砍掉累赘之后，优化好关于问题和话题的部分，之后再拿回来；二是关于话题和问题的信息，不再以首页 Feed 作为传播管道，而是像周源所说的「一切都在计划中，这将是我们近期的下一次重要升级——话题改版」，以话题本身来构建信息与人的组织和消费。

所以继续保持关注，接下来关于话题的改进方案会如何开展，以达到更多用户的提问/回答快速流动的目的，这是一个很有意思的问题。心里有些问题，先保留着，等新版话题上线之后再综合来看。