Haijun's Weblog

很多企业都开通了微博，不过经营水平达到及格线的却是少数。这几点也是很久以前写的了，也贴在这里权当存档。

这真的实在是太基本了，甚至说不是上“技巧”，只是要求“像个人”而已。知易行难。

1. 基本资料、用户标签、头像、公司名、网站 url、个性化皮肤背景完整，让用户第一眼知道你是一个「什么样的人」。
2. 名字和公司或产品名一致即可。最烦那些「xxx 网官方微博」了，你发的内容到位，自然能证明你就是「官方」的。
3. 适当的发布节奏。不要刷屏，不要连续 2 天不说话。
4. 良好的内容组织。措词用语、内容挑选，都有很多可优化的空间;一个微博的运营，不比做一款真正的产品轻松。
5. 不要过分的王婆卖瓜。别把微博做成了硬广告，要根据你的产品特征，组织一些相近的话题讨论;通过内容影响人。
6. 为用户提供好处。除了优质有用的内容外，电子商务网站可以为用户提供一些优惠券，实在的利益更有效。
7. 优质的内容。或有实用价值，或有独到观点，或有独家报道。
8. 适时的互动。通过评论回复用户的负面意见，通过转发放大用户的正面观点，
9. 真正的沟通。要让 followers 感觉到背后是一个人。有人性，通人情。不要总是说「您的意见很宝贵，我们会认真听取，谢谢您」之类的空话。如果用户提的意见落实了，不妨到微博上去回复这个用户。
10. 多产品线的公司，如果产品之间跨度较大，可建立多个姊妹账号。否则还是不要多账号了，会导致 followers 分散，结果是影响力也会被分散。

还有更多…