Haijun's Weblog

没有想到半个月前的消息这么快应验，淘宝网的 SNS 新产品淘江湖（又称捣浆糊）Beta 版今天悄然上线，在 Twitter 上一翻信息狂轰乱炸之后，捣浆糊很快就让推优们失去了兴趣——这的确不像是淘宝大鳄的风格。

体验了一下捣浆糊，记录几点：

1、淘宝是应该在现有的买卖关系上多下功夫做好营销工作，还是应该开发 SNS 新产品，各有各的理，只看决策层如何做。当然，淘江湖的核心功能很简单，激活关系，拉动消费，尽可能多的利用技术对用户行为进行分析，进行数据挖掘。因此，淘江湖自然也是在产品设计上对用户进行引导，鼓励用户产生更多交互行为，比如完善个人资料、拉好友、发布投票之后就可以得到更多的“淘宝金币”，并可以兑换成有时间限制的抵价券。

2、不过从目前的情况来看，似乎很少有人愿意泡在“捣浆糊”里。对于一款 Web 2.0 产品而言，好的产品设计和用户体验始终是至关重要的，但作为 Beta 中的 Beta，淘江湖非常容易让人怀疑产品人员到底有没有亲自使用过 SNS 网站，或许是想为后期的产品升级保留更大的发展空间罢。

3、不完善的产品，太多的挫败感是淘江湖留给我的第一印象：让人晕头转向的导航，Logo 链向淘宝首页，无法返回；每添加一位好友都准时在阿里旺旺、淘宝站内信、淘宝注册 Email 里收到通知，信息泛滥得一塌糊涂，甚至不能在任何地方对信息进行设置；号称最重要的“收藏”一直是 404 错误；消息里总有一个“盟主”大哥发毫无意义的垃圾系统信息……

4、如果没有极具吸引力的关系带动，SNS 终将变成一个空壳。对于淘宝卖家而言，淘江湖是否能够为他们搭建一个与买家沟通的平台，成为网络版的 CRM，提高销售额？我看未必。我能想到的就是，会有越来越多的卖家利用信息漏洞到淘江湖里大发垃圾广告（这不正是淘宝默认的营销方式么），浆糊如果没有人捣，怎么能粘住东西呢。而买家是否会在不买东西的闲暇时间泡在 SNS 里，完全是一个未知数。

5、大方向上，淘江湖应该是尽量与淘宝开放平台（TOP）和淘宝打听相整合。将淘宝开放平台上的海量数据与淘宝打听社区的问答一并整合到交互性更强的 SNS 里，这对于第三方开发者想必是有不小吸引力的。同时，阿里软件 SaaS 平台上的大量应用也可以方便地转嫁过来，如果在这方向发力，淘宝 SNS 仍然可以发挥巨大能量。现在的淘江湖只有“好友拼图”和“淘女郎”两款 App 应用，肯定会逐渐丰富起来。

6、现在的“捣浆糊”还未正式上线，想尝鲜的同学可以通过这里体验，这将为我增加 50 个淘宝金币。

对于捣浆糊极度不满的各位同学，就当是愚人节到来之际淘宝跟我们开的一个不好笑的玩笑吧。就像在我投递淘江湖的 SNS 产品运营这一职位后，接到淘宝总部打来持续仅两秒的电话后再无任何音讯一样——玩笑而已。