网页版Gtalk的产品设计应改进的一点
Haijun - 2008/10/17
为了方便交流与联系，我在博客的 Widget 上加了一个支持匿名聊天的网页版 Gtalk。陆续有一些朋友通过网页版 Gtalk 跟我聊天，不过几乎每次我都会犯一个同样的错误——忘了回复他们。当然我得承认最近一段时间的确很多事情，不过，我认为导致我犯这些错误的还是网页版 Gtalk 的工程师们。
在最常用的 QQ 聊天中，当收到某位好友或群消息时，任务栏上都会闪烁提醒，直到用户打开这一窗口。
在网页版 Gtalk 中，当匿名用户向我发送一条消息后，Gtalk 窗口没有任何提醒。如果手头上的事情较多，就非常容易忘了回复，时间一长 Guest 都离开了，用户甚至会当成一个普通网页关掉，导致沟通到一半就无法继续了，而这些聊天记录也是无法查找到的。
不过在新通知/消息的提醒上，通过最近一次改版的海内有一个小地方做得很棒。当有新通知（私信）时，网页将自动（无需刷新）在任务栏和标题头部显示 [新通知]/[新私信] 字样，如下两幅图自动切换闪烁，非常帖心：
14 条评论
沙发!
by NetPuter on 2008/10/17 at 21:51. #
据说新版本的GT可以直接在GT窗口对话了.
海内的那个功能还行,适合挂海内的人吧,我是不太喜欢..
总是闪,总吸引我眼球,没法专心看其他.所以我关了~
by NetPuter on 2008/10/17 at 21:53. #
Gtalk 的网页版和安装版都有些缺憾，和 Chrome 当前的情况很相似。不过 Gtalk 出现的时间已经不算短，很难想象其作为 Google 的产品还有那么多不足。
by Shawn on 2008/10/18 at 00:33. #
@Shawn：估计与Gtalk在中国的市场份额有关，Gtalk一直是一款非常小众的IM，而且只有与Gmail配合使用其价值才能够得到更大程度的挖掘。
有人说，Google 基本上是放弃了 Gtalk，但愿不是。
by 黄海均 on 2008/10/18 at 09:39. #
@黄海均, 我认为小众的说法是用户自己给它安上的东西，至少 Google 一开始做这个的目的并不是定位于”小众”。只是 IM 的粘性一向都是时间的产物，市场上的 IM 越多，后来的 IM 便越难产生粘性。IM 本来也是一个功能上极端成熟的市场，连一向秉承创新的 Google 也无法再有创新。
不过也可能我们都想多了，Gtalk 也许根本就是 Google 20% 法则下的产物，随着大家越来越忙，员工对它的关注也越来越少。
by Shawn on 2008/10/18 at 13:33. #
@Shawn：一款互联网产品的价值要取决于用户，从市场份额来看 Gtalk 的确比较“小众”，尤其是在中国与QQ和MSN较量的情况下，Gtalk只是一小部分IT人的工具。
也许是由于二八原则，Gtalk 在Google的众多产品中一直都没有得到非常大的重视。
by 黄海均 on 2008/10/18 at 15:26. #
网页版QQ怎么打开呢？
by ddkk3000 on 2008/10/18 at 11:34. #
@ddkk3000：在QQ邮箱中，可以用QQ进行Web聊天。
by 黄海均 on 2008/10/18 at 15:31. #
@黄海均, 这功能是不是要邀请？我的9位号没有，8位没有，7位也没有，6位也没有（当然，这些都送给别人了，但我邮箱在我手上）。
by ddkk3000 on 2008/10/18 at 15:33. #
@ddkk3000：应该是要在QQ邮箱中启用一些服务才有Web聊天功能的（但不知道具体应该启用啥功能，没搜），我把能够启用的基本上都启用了（说实话QQ邮箱是不一款不错的产品），所以自然而然就有了。 😛
by 黄海均 on 2008/10/18 at 15:38. #
@黄海均, 确实不错，所以我把号码给别人，邮箱都留下了。
by ddkk3000 on 2008/10/18 at 15:39. #
“没开QQ时，在邮箱中也可以和好友聊天。
开通后，在邮箱左上角的联系人旁边，会多出聊天的入口：代表在线好友个数的数字。点击后可以找到好友，查看在线状态，然后开始聊天。详细了解邮箱聊天
即将允许开通申请 意见反馈 ”
即将允许开通申请
你怎么打开的？
by ddkk3000 on 2008/10/18 at 15:40. #
@ddkk3000：汗，我一打开就有了，图片见http://pic.yupoo.com/ecvip/2015765d09d1/7tpkx6ta.jpg
by 黄海均 on 2008/10/18 at 15:45. #
当我的工作伙伴都不用gtalk时,自然而然我对其的需求就趋于0…
by Yacca on 2008/10/19 at 13:51. #